L’entreprise se veut un endroit où l’on accueille les familles, afin de les soutenir sans les culpabiliser dans leur recherche d’aide pour les leurs. Offert sous la forme de rencontre de type relation d’aide, accompagné par un éducateur spécialisé, le personnel de La Valise aux Merveilles agit à titre de pilier pour trouver des solutions à des problématiques que peuvent vivre les familles de la région de Québec avec leurs enfants (anxiété, TDAH (avec ou sans diagnostic), rivalité dans la fratrie, habiletés sociales, difficulté du langage, compétences parentales et le soutien au développement de l’enfant). De l’aide aux adultes ainsi qu’aux personnes âgées est disponible dans notre clinique. La Valise aux Merveilles se voulant une clinique multiclientèle également. Dans cette clinique, se retrouve une boutique éducative et familiale permettant aux familles clientes de trouver les outils dont elles ont besoins. Ce qui est conseillé par nos intervenants est dans notre boutique! Afin de rendre la vie plus simple et plus magique pour plusieurs autres familles, les deux Joanie, ont convenu qu'elles devaient être en ligne, parce que chaque famille a besoin d'un petit bout de valise peut importe où ils sont!
